Valvontajärjestelmiä palveluna

Bemecon Solutions tarjoaa asiakkailleen valvontapalveluratkaisuja, joiden avulla voidaan varmistaa asiakkaan liiketoiminnan kannalta kriittisten palveluiden ja sovellusten saatavuus ja käytettävyys, ennakoida poikkeustilanteita sekä reagoida välittömästi järjestelmissä mahdollisesti syntyviin ongelmiin.
Valvontapalveluratkaisut pitävät sisällään asiakkaan omien palveluiden ja/tai sovellusten saatavuuden ja käytettävyyden varmistavia mittareita sekä käyttöjärjestelmä- ja laitetason mittareita, joilla varmistetaan palvelimien toiminta ja kapasiteetin ja suorituskyvyn kannalta keskeisimmät asiat.
Reaaliaikainen näkymä ja raportointi liiketoiminnan tärkeimpiin järjestelmiin nostavat palvelutasoa, saatavuutta ja käytettävyyttä.
Valvontapalvelun hyödyt:
  • Jatkuva kehitys ja testaus
  • Ei sido asiakkaan osaamista kehittämiseen ja ylläpitoon
  • Asiakas voi keskittyä oman liiketoimintansa kehittämiseen
  • Reaaliaikainen näkymä omiin järjestelmiin
  • Valvonnan hallinta keskitetysti
  • Kiinteät kustannukset
Valvontapalvelua voidaan tuottaa usealla eri tasolla asiakkaan ympäristöistä ja tarpeista riippuen. Valvonta on toteutettavissa agentillisesti tai agentittomasti, perus-/laajennettuna valvontana tai palvelu-/järjestelmäkohtaisesti asiakkaan tarpeiden mukaisesti.
  • Useita valmiita ratkaisuja erilaisiin ympäristöihin
  • Hälytykset integroitavissa kolmannen osapuolen järjestelmiin
  • Asiakaskohtainen www-portaali
  • Asiakas- ja käyttäjäkohtaiset näkymät
  • Reaaliaikaiset ja ajastetut raportit